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酒店網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)（酒店網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)）

網(wǎng)站建設(shè) 2023-03-25T23:12:10 3560

本篇文章給大家談?wù)劸频昃W(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)，以及酒店網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。本文目錄一覽： 1、酒店為什么要做網(wǎng)站? 2、

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酒店為什么要做網(wǎng)站?

酒店建網(wǎng)站能夠讓消費者更為清晰地掌握酒店的環(huán)境、酒店公司的品牌文化建設(shè)，有益于促進該行業(yè)的發(fā)展。建設(shè)酒店網(wǎng)站要注意以下幾點：

1、保持頁面簡潔

簡單網(wǎng)站應(yīng)該是簡單而簡潔的，像價格比較貴的珠寶飾品一樣，方案設(shè)計應(yīng)看上去是有機化學(xué)且高級。

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要做出相關(guān)酒店的管理決策，大伙兒常常務(wù)必感覺到這一點，而不是僅有尊重事實的購買緣故。在市場銷售上的所有市場需求中，才華橫溢大部分是不大可能的。但是描述你酒店的短故事以及大伙兒可以擁有的體會，不容置疑會變更游戲的玩法。

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你的酒店內(nèi)或附近一直有一些挺帥的物件可以用以營銷推廣。應(yīng)用本次機會吸引注意力訓(xùn)練并建立信賴感。它不一定是網(wǎng)站的管理處主題元素，但不容置疑不易影響它。

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酒店網(wǎng)站管理后臺擁有很多重要的數(shù)據(jù)信息，一定要按時備份數(shù)據(jù)信息，穩(wěn)妥儲放，尤其是后臺登錄具體地址，賬戶和登陸密碼，已經(jīng)在酒店網(wǎng)站后臺管理發(fā)布的數(shù)據(jù)信息等，切記要做好紀(jì)檢工作，防止數(shù)據(jù)泄漏造成的一系列難題。

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中國消費者奢侈品消費行為及營銷對策

【摘要】隨著經(jīng)濟高速發(fā)展。近年來，奢侈品在中國市場上開始活躍。但是中國市場對奢侈品的認(rèn)識呈現(xiàn)出明顯的中國特征。因此，經(jīng)過調(diào)查首先對奢侈品的定義進行深入剖析，以此為立足點來分析在中國市場上奢侈品的主要消費者及其特征根據(jù)市場實際進行了更為深入的調(diào)查.最后，以消費者的具體特征為基礎(chǔ)，我總結(jié)出奢侈品營銷的特點。

【關(guān)鍵詞】奢侈品消費行為營銷特征

中國品牌戰(zhàn)略協(xié)會發(fā)現(xiàn)，目前內(nèi)地奢侈品消費者已占總?cè)丝诘?3%，約1.6億人。據(jù)安永會計師事務(wù)所的預(yù)計：從2006年到2008年，中國奢侈品消費年增長率為20%；之后到2015年的年增長率為10%。屆時，銷售額將超過115億美元，到2010年，中國將有2.5億消費者有能力購買奢侈品，是目前數(shù)字的十幾倍；到2015年，中國消費者將像日本消費者一樣具有影響力，奢侈品消費總量將占全球的29%。然而中國市場對奢侈品、奢侈品消費已經(jīng)奢侈品營銷的認(rèn)識了解還有待深化。讓我們先從奢侈品的概念談起。

一、奢侈品概念

目前，國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對奢侈品尚無十分明確的定義。經(jīng)濟學(xué)中，奢侈品的定義往往是相對于必需品來說的。根據(jù)經(jīng)濟學(xué)上的定義：隨著收入的增長，該商品的需求量也在增長，但需求的增長幅度高于收入的增長幅度,該商品就是“奢侈品”，其需求價格彈性大于1，恩格爾曲線呈下凹形。20世紀(jì)，奢侈丟掉暗指道德敗壞和墮落的意思，變成了代表昂貴的、只有富人能負(fù)擔(dān)的起的物品，代表質(zhì)量卓絕的物品。Kapferer（1997）給出了奢侈品一詞的符號學(xué)解釋及其社會學(xué)含義：“奢侈品代表的是美好的事物，是應(yīng)用于功能性產(chǎn)品的藝術(shù)。就像光可以帶來光明一樣。它們提供的不僅是純粹的物品：他們是高品位的代名詞?！?0世紀(jì)80年代中期，奢侈的文化定義又轉(zhuǎn)到了感知和體驗的視角上。

二、中國奢侈品消費人群及其特征

在我國奢侈品的消費明顯呈現(xiàn)出以下特點:1.國內(nèi)品牌的消費較少，主要還是國外品牌的消費;2、消費結(jié)構(gòu)與國際奢侈品相比有一定的差異，高端消費不足;3、消費心理不夠成熟，還未越過炫耀性消費階段;4、消費市場還不成熟。盡管如此，但是中國是一個巨大的市場，有著很強的奢侈品消費的潛在能力。從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟中國市場發(fā)生了很大的變化，內(nèi)部政治環(huán)境寬松，政府鼓勵創(chuàng)富和消費，財富迅速在富裕階層迅速集中，加上港奧臺對內(nèi)地的影響，使中國的奢侈品市場年消費額為20多億美元，是全球高級時裝、飾品和其他奢侈品的第三大消費國，其上升幅度為全球之首。據(jù)英國《金融時報》稱，到2015年前后，中國市場上奢侈品銷量將占到全球總銷量的29%左右，中國將成為和日本同等重要的世界最大的奢侈品市場。因此，根據(jù)消費者心理和我國奢侈品市場的發(fā)展趨勢，從長遠的角度，國際成熟市場的經(jīng)驗為我國奢侈品消費的營銷策略的研究提供了很好的借鑒。從整體來看，中國的奢侈品消費者呈現(xiàn)出明顯的年輕化特征。在西方發(fā)達國家，40-70歲的中老年人是奢侈品消費的主力，而在中國奢侈品消費人群集中在25-40歲的人群。具體來看，主要有三類消費群支撐著中國成為世界上最有潛力的奢侈品消費市場。

（一）財富新貴

中國奢侈品市場于2000年開始起步。據(jù)統(tǒng)計，到了2005年，有470萬戶左右的高端家庭具備30000美元以上的購買力。根據(jù)2005 Merrill Lynch的財富報告預(yù)測，30萬余人擁有超過百萬美元的凈資產(chǎn)。與此同時，其他人群的收入水平也有了相當(dāng)程度的提高。中國市場在10年間，產(chǎn)生了一大批暴富人群。2007年11月1日發(fā)布的福布斯中國富豪榜全榜單中,BellRoss Watches，400位上榜富豪財富總和達2800億美元，比去年增加1640億美元。400人名單中，共有66人身價超過10億美元，而去年僅有15人達到這一水平，這標(biāo)志著中國已經(jīng)成為全球億萬富豪最多的國家之一。

（二）時尚新寵

這類人群有一些是“金領(lǐng)”：他們接受過良好的教育，擔(dān)任中高層經(jīng)理，有豐厚的薪水，大多在跨國企業(yè)工作，因此對國際流行趨勢了解頗多；有的則是從事創(chuàng)意性行業(yè)如媒體、藝術(shù)、音樂、公共關(guān)系的工作。在那些行業(yè)，“品味”是一種職業(yè)素養(yǎng)。“時尚新寵”對奢侈品品牌的認(rèn)識及態(tài)度與“財富新貴”大為不同：他們使用奢侈品品牌更多是為了顯示自己的個人品味。對他們而言，奢侈品意味著時尚的款式和生活方式的選擇。時尚新寵在短短十年吸取了奢侈品在一個世紀(jì)沉淀的時尚元素。

在“時尚新寵”看來，奢侈品內(nèi)涵己經(jīng)有了很大改變：從單純的象征身份，發(fā)展為個人品味的體現(xiàn)；從盲目的追隨潮流，發(fā)展為個性的張揚方式；從單純?yōu)槠放泼麣馑l(fā)展為更看重品牌文化、品牌風(fēng)格是否適合自己的氣質(zhì)和社會形象；從為產(chǎn)品上醒目的品牌標(biāo)志所吸引，發(fā)展為更看重其精致的制作、考究的設(shè)計。

（三）尚酷新族

主要是指中國20世紀(jì)80年代后出生的20多歲的獨生子女一代，擁有9000萬數(shù)量，形成了一個日益重要的“80后”巨大消費群。他們?nèi)碌纳顟B(tài)度和消費心理，及其所掌控的財富，都將刺激時尚行業(yè)的消費需求和巨大的購買能力。他們代表著一種市場機遇。在父母輩不惜代價提供的優(yōu)裕物質(zhì)環(huán)境中，很多“80后”的年輕人已經(jīng)開始使用奢侈品。他們生活中充斥著各種各樣的世界名牌，他們追求新奇刺激，尚酷。他們更容易受環(huán)境的影響，模仿明星穿著時尚，攀比消費。與父輩克勤克儉、量入為出的消費觀念相比，“80后”超前消費意識崛起，更容易沖動消費。這類消費群體有兩個顯著特征：他們很酷，帶著明顯的個人主義烙印。很多奢侈品牌的個性和形象迎合了這代人的追求。

萬事達卡（MasterCardWorldwide）2007年9月發(fā)布最新奢侈品市場報告，預(yù)計2016年，中國年輕富裕族的奢侈品消費額達264億美元，而年長富裕族的消費額則是180億美元。報告顯示年輕富裕族對奢侈品需求的增幅比年長富裕族高。

三、中國奢侈品消費行為三大特征

消費是一個最能體現(xiàn)時代性的動態(tài)概念，每一個時代、每一個社會都可能有自己所提倡的基本消費觀，但不管社會整合的力度多么強大，只要社會分層永恒地存在，消費行為就不可能是鐵板一塊。中國的奢侈品消費行為反映了不同階層和群體的價值觀和生活追求，形成三個顯著特征。

（一）炫耀性消費

在中華傳統(tǒng)文化里，人們對成功的理解就是：一個人拼命讀書或是在外打拼成功后，衣錦還鄉(xiāng)，建房置田，請名人雅士舞文弄墨裝飾家居和自身，用奢侈消費炫耀自己的成功，借此獲得社會認(rèn)同和抬高身份地位。經(jīng)過幾千年文化的發(fā)展，這種文化特征依然清晰地反映在社會生活中。在經(jīng)濟全球化的今天，我國的新富階層帶著這種深深的文化烙印，表現(xiàn)形式變成了今天的保時捷、阿瑪尼、卡地亞，甚至是名家古玩字畫等當(dāng)代奢侈品罷了。炫耀性消費還有一個表現(xiàn)形式，即“面子”消費?；丶页韵滩?，出門穿名牌的人，在中國不是少數(shù)。他們往往會不惜一切代價將錢花在一個顯門面的地方，而在其他地方省吃儉用?！霸鹿庾濉泵吭露及研剿ü猓弧靶仑氉濉笔杖氩诲e，卻總是處于貧困狀態(tài)；“百萬富翁”總處于負(fù)債狀態(tài)，在高收入的白領(lǐng)中是比較常見的事。這種炫耀性消費主要不是滿足真實需求。這種消費的動機是謀求某種社會認(rèn)可。炫耀性消費，對增加自己的財富有好處。借助炫耀性消費所表達的象征符號，人們?nèi)菀渍J(rèn)清自己要交往的對象。中國的新富階層：一方面是要通過奢侈性消費顯示自己的經(jīng)濟實力和社會地位；另一方面是要通過炫耀式消費來維系和創(chuàng)造個人生存與發(fā)展的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（二）盲目性消費

首先，中國奢侈品消費者對奢侈品的認(rèn)知度較低。據(jù)調(diào)查顯示，中國的奢侈品消費者在無提示的情況下，認(rèn)知大約20個奢侈品牌，但當(dāng)被問及比較了解的品牌，則集中在幾個進入中國市場較久的品牌。這主要跟奢侈品目前在國內(nèi)的宣傳推廣力度有關(guān)。其次，與歐洲相比，講品位式的享受性消費比較少，盲目從眾消費明顯，奢侈主要是做出來給別人看的。中國傳統(tǒng)文化對此的影響很大。據(jù)說軒尼詩老板聽說中國越貴的洋酒越（好）銷售，就到中國市場來看個究竟。結(jié)果，他發(fā)現(xiàn)中國人大碗大碗地喝XO，全無法國式浪漫、情趣和品位。不過，隨著中國經(jīng)濟體制的健全，“問題富豪”的減少，中產(chǎn)階層逐步成為奢侈品消費的主力，中國奢侈的品味和流向也在悄然發(fā)生變化。以前追求大牌子，現(xiàn)在的奢侈消費則更加別致、低調(diào)，更注重享受與品位。

（三）個性消費

人們的消費行為是其生活方式和向社會展示個性的一種表現(xiàn),Patek Philippe Watch。中國人的消費與生活方式正日益被享受和自我發(fā)展型所取代，奢侈品消費者往往將產(chǎn)品及品牌個性代表自己的個性、品位和追求。個性，也正是奢侈品創(chuàng)造自己最高境界的重要途徑。如“奔馳”代表頂級質(zhì)量、“勞斯萊斯”代表手工打造、“法拉利”代表運動速度、而“卡迪拉克”代表豪華舒適。他們獨巨匠心，各顯其能。正是因為商品的個性化，才為人們的購買創(chuàng)造了理由。也正因為奢侈品的個性化很不像大眾品，才更顯示出其尊貴的價值。

四.、新奢侈品的消費模式分析

作為一種價高質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品，新奢侈品在其消費模式上也存在一些不同于大眾化消費品之處。

必需品，

（一）必需品

所謂必需品是指消費者為了滿足基本生活需要所必須擁有的那部分物品，通常是指那些可以滿足日常生活衣食住行等方面需求的產(chǎn)品。而非必需品，則是指滿足生活基本需求以外的那些產(chǎn)品，通常是用來滿足休閑、享受等方面的需求。對于新興的中產(chǎn)階層，收入的提升、生活環(huán)境的變化以及社交群體的變化使得他們對必需品的界定產(chǎn)生了獨特的標(biāo)準(zhǔn)：首先是對傳統(tǒng)的生活必需品的更新和改善，其次是娛樂、休閑等方面的消費成為一種“必需品”。即使是日常消費用品，中產(chǎn)階層也開始追求對細節(jié)和品質(zhì)，他們會選擇那些在同類別產(chǎn)品中出類拔萃的品牌，這些它們除卻功能之外常常可以營造出一種氛圍或體驗，它們或者可以釋放壓力從而帶來輕松愉快的感受。這些新奢侈品對中產(chǎn)階層的消費者而言就成為了生活必需品。

（二）高度“社交化”

新奢侈品在其消費過程中，無論是消費動機，消費者的決策過程，影響消費的因素，都被打上了濃厚的社會交往的烙印。中產(chǎn)階層的消費者將購買新奢侈品當(dāng)作是一種社交性的投資，將擁有它們當(dāng)作是一種社交性的符號，無論是出于炫耀、歸屬還是認(rèn)同的目標(biāo)，新奢侈品在這一過程中已經(jīng)兌變成為一種無聲的社交語言。新奢侈品的營銷者往往通過各種不同的廣告手段將產(chǎn)品置身于各種社交生活場景之中，讓消費者在不知不覺中形成二者之間模式化的關(guān)聯(lián)。

（三）消費行為的“越軌化”

越軌本身是一個社會學(xué)的名詞，意指那些不符合通常社會規(guī)范的行為，我們引用到這里，用來形容那些奢侈品消費行為中與自身的消費能力不相符合的消費行為。這種消費行為通常發(fā)生于那些中產(chǎn)階層中比較年輕的群體，特別是所謂的“白領(lǐng)一族”最為典型。這個群體的消費者雖然消費能力稍嫌不夠，但是他們對于各種品牌的了解和追求卻是不容忽視的。他們熟悉每個品牌背后的成長歷程，了解每個品牌所蘊含的韻味，眼光精準(zhǔn)而獨到，往往能夠在最短的時間內(nèi)挑選出最適合自己氣質(zhì)的、性價比最合適的產(chǎn)品。很多的新奢侈品品牌在營銷過程中對這部分消費者都給予了足夠的關(guān)注和重視，有意識的針對這些白領(lǐng)推出一些適合他們的單品或是舉辦一些活動，因為假以時日，憑借日積月累的對這部分消費者的影響和滲透，這些正在成長中的年輕人在具備足夠的購買力之后，必將成為最為忠誠的品牌擁護者。

（四）趨優(yōu)消費與趨低消費的共存模式

這是目前新奢侈品消費行為中存在的兩種相輔相成的消費行為及趨勢。其出現(xiàn)的原因主要跟新近出現(xiàn)的中產(chǎn)階層的特性是密不可分的。中產(chǎn)階層實際的消費能力決定了他們不具備實力在所有的消費行為中選擇新奢侈品，他們只能夠根據(jù)自己的偏好進行取舍，將新奢侈品與普通產(chǎn)品巧妙組合，形成自己特定的風(fēng)格。事實上，一個消費者的購物習(xí)慣并非總是與這個人的收入水平相吻合，消費者正在變得越來越理性，在進行購買決策時也變得越來越精明。越來越多的人開始有選擇的趨優(yōu)消費??以更高的價格購買更新更好的商品和服務(wù)；他們同時也趨低消費??花更少的錢購買其他不是那么重要的產(chǎn)品，以保證在購買高價商品時不會囊中羞澀。

（五）近乎“偏執(zhí)化”的品牌消費

新奢侈品的消費者大都是狂熱的品牌主義者。長期以來對品牌的追求、信任和忠誠使得他們在消費過程中表現(xiàn)出了一種近乎偏執(zhí)的執(zhí)著，對于某些特定的物品，他們只會購買那些認(rèn)定的品牌，像一個忠誠的情人一樣，他們會嘗試各種途徑購買目標(biāo)品牌的產(chǎn)品，說服他們改換品牌將是一個無比艱辛的過程。這種現(xiàn)狀也正是新奢侈品營銷者的初衷和目的所在。通過各種廣告手段，營銷者們將新奢侈品的品牌滲透到了目標(biāo)消費群體的血液當(dāng)中，他們或是講述一個源遠流長的品牌故事，或是營造一個完美無缺的品牌形象，同時，他們又及時的對產(chǎn)品進行不斷的改良、更新，這種對目標(biāo)消費群體的征服過程通常是潤物細無聲的，但一旦品牌與消費者之間的情感建立起來，則是無比忠誠的。

五.中國不同類奢侈品的不同營銷方式

根據(jù)消費者的特點及其價值分析，不同的營銷方式應(yīng)該應(yīng)用于不同品類的奢侈品。為了突出其獨特，專享性，奢侈品一般不會做大規(guī)模的廣告。同時，促銷方式也會盡可能的特別。對于每一個品類，甚至每個品類中的每一件產(chǎn)品，都會采取不同的營銷組合。對于處于不同象限中的奢侈品，營銷方式確實有所區(qū)別。

一般而言，奢侈品的價格溢價即體現(xiàn)在其象征意義上，因此，奢侈品的營銷一般不會突出其功能性，而是突出其帶來的榮耀與象征。但由于每個品類的象征與功能組合稍有差異，因此，營銷也有區(qū)別，下面對于每個品類奢侈品的營銷方式詳作說明。

對衣服而言，營銷中為了突出其象征意義，會頻頻在時尚雜志上擺出搭配衣服，并標(biāo)出價格，以顯示其價格不菲，品牌的高端，以及只有具有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)的人才能夠買。待其品牌形象已經(jīng)樹立，也會采取一些打折的方式，雖然打折現(xiàn)場購物環(huán)境極其惡劣，完全沒有良好的購物體驗，消費者沖著品牌的象征意義，仍然會去搶購一些過季的，甚至有點瑕疵的物品。

而對于汽車的消費者，也許并不完全了解車本身的昂貴所在。比如發(fā)動機，四輪驅(qū)動等等玄關(guān)，廠商在宣傳時，雖然也會提及其操控性及手工制作等，但更重要的是突出“成功人士的選擇”，樹立名車的形象。而在定價上，則采用撇脂定價法。

奢侈房屋，本身門檻比較高，而且又不是特別“顯”而具有象征的含義，因此，超高檔住宅的供需一直不太平衡。但較平民化的奢侈住宅在營銷是強調(diào)其是尊貴人士的選擇食物中的酒類一直是奢侈的風(fēng)向標(biāo)，為購房者打上成功的烙印，不失為促銷的良好方式。由于其門檻不高，又較具有象征意義，因此，一直作為貨幣的一般等價物，側(cè)重于人情往來之需。送禮是中國的獨特創(chuàng)造，而奢侈品的酒類以此為突破口,Panerai Watches replica，打破原先強調(diào)其甘醇，原產(chǎn)地等功能性訴求，倒可以取得良好的效果。

對于“娛”這塊，除了日漸風(fēng)靡的高爾夫，中國人倒是不大在意這方面的要求。因為這種比較看重自身體驗而并不是特別具有象征意義的消費，愛面子的中國人并不十分看重，也許隨著生活的發(fā)展及個性的強調(diào)，這種觀念可以被修正。如今，奢侈的“娛”這塊，首先要打響知名度，讓大家都知道，由此，“奢侈品娛樂”的購買者才會有眾星捧月的感覺。

根據(jù)市場調(diào)查我對4PS進行了更為詳細的分析。產(chǎn)品策略據(jù)研究報告指出，全世界90以上的奢侈品品牌，出于經(jīng)營困境和增加盈利的種種原因，都進行了品牌延伸或品牌的產(chǎn)品線延伸，其中有90延伸失敗。

Prada時裝在1993年的時候打破自己“最了解女人”的品牌諾言，涉及男性服裝和鞋帽市場，這次冒險讓其品牌形象一落千丈；法拉利揭去自己“紅色女郎”的神秘面紗，成了一個普通的高端跑車品牌，品牌的“不專一”導(dǎo)致了顧客的遠離，《世界商業(yè)評論》將這一必然結(jié)果稱為“沖動的懲罰”。奢侈品品牌延伸之所以比較冒險，有各方面原因：

從消費心理來分析，當(dāng)奢侈品信息通過營銷活動到達消費者,Watches Sale Online，讓消費者對以前的消費行為造成自我懷疑，這就導(dǎo)致了新消費的開始，但是產(chǎn)品線的不合理擴展將會直接導(dǎo)致下一輪消費者懷疑，從而再次改變消費者行為。在奢侈品消費過程中，消費者除了關(guān)注這個東西好不好，更多的是關(guān)注這個東西配不配，是否吻合我們的生活方式。

從定位的取舍效應(yīng)來看，企業(yè)選擇一種定位，必然犧牲另一種定位。為了滿足更多人的需求，追求更高的銷售額和利潤，處于產(chǎn)品線上端的奢侈品牌最終不能保持其獨一無二的身價，從而導(dǎo)致戰(zhàn)略性定位模糊失焦，產(chǎn)品線延伸最終稀釋了自身的品牌形象，腐蝕了企業(yè)最初產(chǎn)品或目標(biāo)客戶的競爭優(yōu)勢。

選擇奢侈品路線本身就意味著企業(yè)必須放棄80的大眾顧客而瞄準(zhǔn)20的金字塔頂端顧客，這樣就限制了企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)，假如采取兩者兼顧的騎墻派的做法，只會傷害自己的戰(zhàn)略，同時降低企業(yè)既有活動的價值，企業(yè)的模糊定位最終只會導(dǎo)致企業(yè)的衰亡。

價格策略高價位本身并不能與高銷售收入、利潤等指標(biāo)必然聯(lián)系起來，但是高價卻能必然反映企業(yè)的高端定位，因為高價位反映極品形象。

沃夫?qū)?26#8226;拉茨勒在《奢侈帶來富足》中這樣描述：奢侈品的制造商并不是可以不考慮費用，但費用不應(yīng)該是最要害的因素。奢侈品的營銷顛覆了“4C”理論，沒有過分關(guān)注產(chǎn)品制造過程中的成本因素，奢侈品制造商將可以傳遞給消費者的東西全部傳遞給消費者，并在最大程度上形成了消費者滿足，從而保證其高價策略得以持續(xù)支撐其高利潤。

渠道策略營銷活動必須以目標(biāo)顧客的消費行為和消費習(xí)慣為基礎(chǔ)，否則，營銷活動將難以收到效果。三星Diva奢侈品路線的失敗最終反映的是自身不合理的渠道策略。

三星Diva曾為了維護其高貴的形象，主要面向處于金字塔頂端的女性顧客。但是，三星最終沒有能夠徹底了解這些高貴的女性顧客，導(dǎo)致終端渠道與目標(biāo)消費者嚴(yán)重脫節(jié)。最終結(jié)果就是：這款手機的目標(biāo)顧客無法接觸到Diva，而能夠接觸到Diva的又根本不會購買。

因此，奢侈品營銷渠道必須要做到有的放矢，透視目標(biāo)顧客的心理及行為方式，找準(zhǔn)顧客的接觸點，這樣才能為成功營銷奠定基礎(chǔ)。

促銷策略奢侈品促銷要有別于一般產(chǎn)品追求覆蓋率、方便消費者購買的做法，因為奢侈品恰恰是不能提高產(chǎn)品便利性的，相反，奢侈品要適當(dāng)控制產(chǎn)品的銷量，在促銷活動中有意識的控制消費群體，使消費者產(chǎn)生一種“千金難求”的急切購物心理，這種“饑餓營銷”正是對資源“稀缺性”的維護。譬如“熊貓”牌香煙供不應(yīng)求的狀態(tài)，反而使得目標(biāo)消費者更加感受到能夠擁有產(chǎn)品是一件非常榮耀的事情。

廣告是對奢侈品的視覺傳達。根據(jù)兩種不同消費人群的消費心理，分別采用兩種廣告宣傳方式。

對于“切分奢侈”，奢侈品的廣告需要集中在高檔時尚雜志上，非凡是已經(jīng)在全球市場都取得不錯口碑的雜志。而對于“炫耀性奢侈”，則可以選擇面向大眾的廣告，這種廣告浪費可能達到90以上，遠遠高于普通產(chǎn)品50的丟失率，因為這些廣告并不是面向目標(biāo)消費者。但是這些廣告是必要的,Phones in China，奢侈品之所以能夠在高價下還能被接受，很大一部分源于羨慕者，是羨慕者的“羨慕”和“無法得到”制造了一種距離感，烘托出了奢侈品的價值，從而成為促進購買的因素。

每個奢侈品牌都源于非凡的文化土壤，品牌背后都有一個人人皆知的動人故事，這種發(fā)生在原產(chǎn)地的故事情節(jié)折射出來的文化，就是奢侈品魅力的根源，正是這種文化，成就了今天的奢侈品牌。

因此，企業(yè)應(yīng)該時時傳達一種與文化相協(xié)調(diào)的氛圍，包括企業(yè)內(nèi)部的治理氛圍和針對顧客的營銷氛圍：得到員工普遍認(rèn)同的企業(yè)文化、與定位一致的促銷活動和積極有效的顧客關(guān)系治理活動都是對企業(yè)文化的有效宣傳。

從營銷的基本目標(biāo)來看，營銷的基本目標(biāo)在于實現(xiàn)營銷者與消費者的雙向行為的改變。奢侈品消費者在不同購買心理的驅(qū)動下，積極搜尋產(chǎn)品信息，營銷者則通過收集與消費者心理與行為的有關(guān)信息，采取與之相適應(yīng)的營銷手段來刺激消費者，從而實現(xiàn)刺激消費者購買。

六、結(jié)束語

中國經(jīng)濟不斷增長、人均收入逐步增加、富人階層不斷涌現(xiàn)……帶來了中國奢侈品消費在不斷高漲。中國消費者獨特的消費現(xiàn)狀和消費特征，使得對其的研究成為必然。本文依據(jù)中國消費者行為特征提出了幾點營銷建議。盡管對于每一種奢侈品都有其品牌內(nèi)涵和營銷方式，本文只是試圖找出其規(guī)律性的東西，以探討奢侈品營銷的共性和個性，為后期的研究提供一定的理論借鑒。

【參考文獻】

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[7] 周文哲、吳燕：中國奢侈品消費逐漸走向理性[J].市場研究，2007（1）.

如何做好酒店網(wǎng)站設(shè)計

1、酒店網(wǎng)站的整體配色

2、后臺簡單易操作

3、網(wǎng)站需要利于營銷

經(jīng)驗步驟：

酒店網(wǎng)站的整體配色:一個網(wǎng)站給人的視覺效果是非常重要的，恰到好處的配色能給大家?guī)矶恳恍碌母杏X，使用效果也會更加好。網(wǎng)站的配色主要就是簡潔大方就好，重要內(nèi)容突出，詳細信息清晰明了，這是一個酒店網(wǎng)站最基本的需求。

后臺簡單易操作:對于很多酒店網(wǎng)站管理者來說，并不是都精通互聯(lián)網(wǎng)以及各式各樣的系統(tǒng)，所以后臺操作我們必須要做到便于管理者操作，這對于酒店網(wǎng)站設(shè)計來說是非常重要的一點。要不然手上有一個網(wǎng)站但是操作較難，對于經(jīng)營管理者來說這都是很麻煩的事情。

網(wǎng)站需要利于營銷:對于網(wǎng)站來說，利于營銷是最重要的。我們建設(shè)網(wǎng)站的目的就是為了增加收益，做到線上線下銷售的結(jié)合。利于營銷的話便于酒店進行線上營銷和推廣，獲得更多的流量，從而達到酒店網(wǎng)站的最終目的。

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酒店網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)該怎么做

網(wǎng)站建設(shè)包括域名注冊查詢、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站內(nèi)容整理、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站評估、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站整體優(yōu)化、網(wǎng)站改版等。網(wǎng)站建設(shè)的前期準(zhǔn)備包括了前期網(wǎng)站定位、內(nèi)容差異化、頁面溝通等戰(zhàn)略性調(diào)研，這些確立后，再去注冊域名、租用空間、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計、網(wǎng)站代碼制作五個部分，這個過程需要網(wǎng)站策劃人員、美術(shù)設(shè)計人員、WEB程序員共同完成。網(wǎng)站是企業(yè)展示自身形象、發(fā)布產(chǎn)品信息、聯(lián)系網(wǎng)上客戶的新平臺、新天地，進而可以通過電子商務(wù)開拓新的市場，以極少的投入獲得極大的收益和利潤。